Somos a Carvalho & D’Intino, uma empresa registada com o número 508 138 515, a operar com o nome Episode – Travel with Art,  marca  registada na UE.

Cumprimos rigorosamente os requisitos da Autoridade Portuguesa para a Protecção de Dados relativamente a todos os dados pessoais recolhidos por nós, em qualquer altura. Se pretender obter mais informações acerca do nosso aviso e dos requisitos da Lei de Protecção de Dados por favor visite o site http://www.cnpd.pt/.

A Episode – Travel with Art cumpre escrupulosamente a protecção da sua privacidade. A sua confiança é o nosso bem mais valioso. Esta política de privacidade explica como é que a Episode – Travel with Art recolhe informação sua através do nosso website e como é que essa informação é utilizada posteriormente. Se tiver alguma dúvida relativamente à nossa política de privacidade, por favor contacte enquiry@episode-travel.com.

Ao navegar no nosso website e ao utilizá-lo, está a concordar com a política de gestão de utilização do website. Se não aceitar esta política, não deve utilizar o nosso website.

Esta política aplica-se apenas a este website, e não a outros websites nos quais disponibilizamos links. Também fazemos acordos com parceiros comerciais, cujos websites podem ser feitos em parceria ou compostos por nós e que pode visitar directamente através do nosso website. Estes websites não estão sujeitos à nossa política de privacidade. Aconselhamo-lo a ler a política de privacidade de outros websites.

Podemos alterar com regularidade a nossa política de privacidade sem aviso, pelo que deve rever regularmente esta política quando visitar o nosso site.

Recolha de informação

De modo a fornecermos-lhe os serviços que pretende e a permitir-lhe que usufrua de um serviço mais personalizado quando nos voltar a visitar, colocamos-lhe perguntas acerca dos seus interesses. Ficamos a conhecê-los através das perguntas que lhe colocamos, pela leitura dos seus comentários e pelas áreas mais consultadas do nosso site.

Recolha de informação de carácter pessoal

Só recolheremos informação de carácter pessoal (como p. ex. nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, etc.) que nos tenha fornecido voluntariamente quando preencheu o seu registo ou formulários de inquérito ou nos enviou um e-mail. Por favor não nos forneça os seus dados pessoais se não quiser que os recolhamos.

Os exemplos de como podemos recolher a sua informação de carácter pessoal incluem as seguintes situações (sem limitações):

Se assinar a nossa newsletter pedimos-lhe que nos indique o nome, a morada e o endereço de e-mail. Deste modo, podemos efectivamente enviar-lhe os items requisitados por mail.

Se preencher o formulário Feito-à-Medida pedir-lhe-emos que nos indique o nome, endereço de e-mail, tamanho do grupo, incluindo crianças, dada de partida prevista, duração da estadia e os seus interesses. Deste modo, poderemos enviar-lhe eficazmente a informação solicitada.

Se participar num concurso ou numa promoção, pedir-lhe-emos que nos indique o nome, a morada e o endereço de e-mail. Deste modo, poderemos realizar eficazmente o concurso e informá-lo se ganhou.

Se nos encomendar um produto ou serviço podemos pedir-lhe-emos informação que pode incluir o seu nome, endereço de e-mail, morada de entrega e de facturação, número de cartão de crédito ou de débito e data de validade. Por vezes podemos pedir-lhe o número de telefone para o reenviar para um emissor que possa entregar a sua encomenda. Estes pormenores permitem-nos processar eficazmente os seus pedidos.

Recolha de outras informações:

Além de lhe pedirmos para nos facultar informação de carácter pessoal, podemos recolher automaticamente informação acerca de si quando visita o site. A recolha de informação pode implicar a utilização de cookies e de beacons da web. Um beacon da web é uma imagem de um gráfico pequeno inserido numa página web que foi concebido para nos permitir monitorizar os visitantes do nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro com um texto armazenado no disco rígido do seu computador pelo browser da sua web, na primeira vez que visita o nosso site. Este cookie permite-nos identificar o seu computador e obter informação de pormenores acerca da sua última visita. A maioria dos browsers da Internet aceitam automaticamente os cookies, mas também pode alterar as opções do seu browser para apagar os cookies ou, se preferir, impedir uma aceitação automática. Se optar por não receber os nossos cookies, não garantimos que a sua utilização do nosso website seja tão rápida ou responda tão bem como se recebesse cookies.

A informação recolhida por cookies e por beacons da web não é identificável pessoalmente, inclui informação geral acerca das opções do seu computador, a sua ligação à Internet, ou seja, a sistemas operativos e plataformas, endereços IP, os seus modelos de navegadores e horas de navegação no nosso website e a sua localização geográfica.

Utilização da sua informação

Você aceita que obtenhamos, guardemos, correlacionemos, consolidemos e utilizemos a sua informação (incluindo informação de carácter pessoal) com a finalidade de lhe facultarmos os nossos serviços e serviços subsidiários e para fins de negócios internos.

Isto inclui (sem limitações):

Personalização das suas visitas ao site e desenvolvimento do design e do estilo do site de forma a melhorarmos os serviços que lhe prestamos; informação acerca das últimas alterações no nosso website, ou de produtos, serviços ou ofertas promocionais que possa achar interessantes; informação dirigida a si da Epiosde Travel (e personalização dessa informação) e de terceiros respeitáveis e de confiança (caso esteja de acordo); informação sobre se foi bem sucedido nalgum concurso ou promoções; recolha de críticas de clientes para fins de análise de mercado; impedimento de envio de mensagens ilegais ou ofensivas ou de comentários desagradáveis nos nossos sites; permissão a terceiros para elaborarem análises estatísticas, funções técnicas, logísticas ou outras ao nosso alcance, incluindo o critério de preferências de conduta, de forma a controlar anúncios online; para desenvolvimento de estratégias; para qualquer fim requerido por lei ou regulamento; e para fins de contabilidade.

Partilhar informação 

Podemos fornecer a terceiros, ao nosso critério, determinados grupos de dados estatísticos acerca da sua utilização dos nossos websites, cujos dados podem incluir dados demográficos, tais como média de idades e/ou localização geográfica de grupos de utilizadores. Não inclui informação que possa identificá-lo pessoalmente.

Com o seu consentimento, podemos fornecer informação a terceiros.

Reservamo-nos o direito de aceder e divulgar informação de carácter pessoal, de acordo com a legislação aplicável e em resposta a solicitações governamentais legítimas ou situações das entidades reguladoras apropriadas, de forma a nos podermos proteger, ou proteger outros utilizadores. Podemos transferir, vender ou ceder qualquer informação descrita nesta política a terceiros, como resultado de uma venda, fusão, consolidação alteração de controlo, transferência de bens ou reorganização da Episode-Travel with Art.

Supervisionamento de e-mails:

Podemos monitorizar e guardar gravações de comunicações de e-mails que nos tenha enviado e outras comunicações que estabelecemos consigo, de acordo com a nossa política e outros interesses de negócio.

Protecção e segurança:

Nenhuma transmissão de dados na Internet é totalmente segura, e por esse motivo não podemos garantir a segurança da sua informação de carácter pessoal e/ou utilização dos nossos sites. No entanto, utilizamos tudo o que está ao nosso alcance para proteger a segurança da sua informação de carácter pessoal de acessos não autorizados.

Além da nossa protecção, a sua informação de carácter pessoal está protegida no Reino Unido pela Lei de Protecção de Dados. Esta lei garante que a informação que guardamos acerca de si seja correcta e legalmente processada e que seja exacta, relevante e não excessiva. A informação deve, sempre que necessário, ser guardada actualizada e não deve ser retida mais tempo do que o necessário. Por favor ajude-nos a guardar a sua informação pessoal correcta, actualizando os pormenores do seu registo no website.

Alterar ou aceder à sua informação

Se a sua informação pessoal for alterada (p. ex., o seu código postal), ou se não quiser receber mais newsletters ou serviços que tenha subscrito, ou se pretender rever ou receber cópias da informação de carácter pessoal que guardamos sobre si, ou tiver outras questões a colocar, por favor envie um e-mail para enquiry@episode-tavel.comcom todos os pormenores do seu pedido.